商厦的生意很好，每天的客人络绎不绝。爱丽每天赚五六十块，感觉自己辞掉工作是很正确的选择。 阮凝的服装卖的也很不错，她的衣服很全，各个年龄段都能满足，所以，她每天也是忙得焦头烂额，幸好，她提前招了人，不然真是忙不过来。 一个从别的县专程过来的客人，给一家老小都买了衣服，阮凝帮她细心地包好了，还送了她一个小礼物，客人高高兴兴的走了。 还有不少人在那里挑选，阮凝正想过去招呼呢，听到楼下一阵吵吵声，不知道发生什么事了，“小桃，你招呼下客人，我下去看看。” “好。”小桃是阮凝招来的服务员，聪明伶俐，勤劳本分。 阮凝下楼去一看，是爱丽那边出了问题。几个女人围着爱丽的柜台，大声地嚷嚷着，后面还有不少人围观。保安证想驱散人群。 “怎么了。出什么事了？”阮凝走过去，站在爱丽跟前，看到那几个女人中，有一个女人的脸红红的，好像是过敏了。 那女人气愤地问：“你谁啊？” 阮凝好脾气地说：“我是富源商厦的负责人，大姐，有什么话您好好说慢慢讲，这样叫嚷也解决不到问题是不是？” 那女人压了压火气，手指一直敲着柜台上的一盒雪花膏，“你们这里卖假货，你看看我的脸，都成什么样子了！简直是毁容！今天我一定要一个说法？！” 爱丽生气地说：“谁卖假货了，我的货都是正规渠道来的！” 那女人一巴掌拍柜台上，激动地大喊：“你们看看，你们看看，这叫什么态度。卖了假货不承认，还这么嚣张！” 做买卖最重视的就是信誉，这么多客人呢，要是传出去卖假货，福源商厦的声誉会受到不好的影响，这是阮凝绝对不允许的。 “就是这一盒吗？”阮凝拿起那盒雪花膏，那女人哼了一声，“对，昨天刚买的，我就用了一次，脸就成这样了！” “您以前用化妆品过敏过吗？” “没有！就你们家的雪花膏用了变成这样了！” 阮凝揭开盖子，闻了闻味道，“爱丽，你售出商品之前，有没有跟客人讲先做过敏测试？” “我讲了，而且，我当时还帮这位大姐试了啊，没有过敏反应，我才让她买走的。”爱丽一脸的郁闷。真不知道为什么会这样。 阮凝望向了那大姐，“你确定，这一盒雪花膏是我们商厦售出的。” “我当然确定了，就是从这里买的！” 阮凝又拿出了一盒新的，打开包装后，用手指挖出了一些涂抹在了自己的耳根后面和脸上，“用过护肤品的人都知道，因为有些人的肌肤很敏感，所以，有些化妆品里的成分确实会引起过敏现象。 比如红肿，起疹子，所以，我们商厦在售卖化妆品之前都是会帮客人做敏感测试的。在场买过的客人应该是知道的。” 这时人群中一个穿着时髦的小姑娘说：“对。我上次来买过一盒雪花膏，是先给我做了敏感测试的。没有过敏反应我才买走的。” 阮凝又挖出一些雪花膏帮爱丽涂抹上，然后对大家说：“你们看，我跟爱丽使用雪花膏后，没有任何的过敏反应。” 那女人说：“你们用的跟我又不是一个！谁知道你们做了什么手脚，也说不定，你们真的假的混一起卖呢！” “大姐，您这话就不负责任了。我们的商品在进商厦的时候，相关的部门都是来做过检查的，质量绝对保证。如果您不信，我可以把部门工作人员叫来。” 在场的商户们可都是在这里要生存下去的，被人诋毁卖假货，他们也不乐意了。纷纷说： “你怎么说话的，我们的货在进商厦的时候，都是经过有关部门检验合格的。” “就是啊，张口就说我们商厦卖假货，这不是坏人名誉吗？” “我们卖都是真货，正规渠道的货！” 那女人被大家说的气焰低了不少，“那，那反正我过敏了！这怎么解释！” “关于您过敏这事吧……”阮凝m.ＬZ1915.ｃＯM