众众所周知，服务业需要好脾气和好耐心，不然分分钟气到爆炸。 服务是空少的主要工作内容，为旅客服务，为飞行组服务，为空姐服务，始终为别人着想是空少必须具备的职业素质。 头等舱里，时修杰维持假笑的看着乘客，这是他头一个奇葩乘客，“请问，您需要点什么？” “我要不冰的美式冰咖啡。”穿着名贵西装的中年男人专心致志的看着法文报纸，眼神也不给一个。 “您的咖啡。”时修杰把咖啡放在中年男人面前的小桌子上。 中年男人依旧举着报纸，他用指腹在杯子外摸了摸，“太冰了，我想要更热一点的。” “好。”时修杰不知道什么叫不冰的美式冰咖啡，但他知道常温咖啡，他倒了一杯再次放在乘客的小桌子上，“您的咖啡，请慢用。” “还是有点冰。” “也许是因为刚倒上，所以您感觉不到温度。” 中年男人屈尊尝了一口，他不高兴的把杯子再次还给时修杰，“太热了。” 时修杰的拳头硬了，他忍着怒气拿起杯子又倒了一杯，“您的咖啡。” 中年男人喝了一口后仍然不满意，“叫你们乘务长过来。” “好。” 空少工作中存在不受尊重的问题，即使在创造和谐社会的今天，服务行业不受尊重也是现代华国存在的一个普遍现象。 乘务长孟舟舟过来后立马给顾客道歉，扭头看时修杰的时候眼睛都瞪大了一圈，“你怎么回事？先生，我给您去厨房倒一杯。” 时修杰推着餐车跟着乘务长前往厨房，孟舟舟还没到厨房就拿起餐车上的咖啡壶倒了一杯咖啡，她把杯子递给时修杰，“你送过去吧。” “他要不冰的美式冰咖啡。” “就这么给他。” 挑刺的中年男人喝了乘务长孟舟舟亲自倒的不冰的美式冰咖啡后满意的点了点头，时修杰嘴角的笑都挂不住了，他在心里一脚踢飞对方，不就是常温咖啡吗？ 飞机行驶到了机位，一名机务工作者作为指挥员以规定的动作指引飞机定向行驶。 褚裟看着指挥者的手势与频率调整飞机的速度与行驶方向，他操纵飞机不再向前行驶，并关闭发动机和刹车，“老李，注意，要降落了，做好记录。” “舟舟，我们要降落了。” “女士们，先生们，我们已到达目的地，飞机还在滑行，请您坐好并系好安全带。感谢您乘坐本次航班，祝您旅途愉快！” 客梯车靠上飞机，乘客依次下飞机。 时修杰目送最后一个乘客离开，“报告乘务长，头等舱清仓完毕。” “报告乘务长，后客舱清仓完毕。” 孟舟舟来到驾驶室，满脸微笑，“报告机长，客舱已清仓完毕，下一段旅程需要增配毛毯。机长，您刚才的落地很帅哦！” “飞行是否顺利？”耳机传来机务组的询问。 “是。”褚裟接过记录本上签字，他解开安全带，摘了墨镜扔到一边，“那我去个洗手间。” “乘务长，这是您要的冰水，机长好……” 褚裟与时修杰擦肩而过，眉头紧皱，表情严肃，他提着公文包大步流星的消失在时修杰的视线里。 时修杰把冰水递给乘务长，“我们能下飞机了吗？” 等所有乘客都下了飞机之后，乘务员才可以离开工作岗位或者休息，而且需要请示乘务长。 “可以，我们等下坐机坪的车离开。”孟舟舟年过三十，有老公有孩子，但是不影响她看帅哥美女，“机长是不是很帅？连急着去洗手间都这么有型。” “是挺帅的。”时修杰将自己代入成飞行员的形象，满意极了，“超级有型。” “遇到那种刁钻的乘客你要耐心一些，等你做这一行做久了，就知道该怎么对付他们了。” “谢谢孟姐。”时修杰可没想做太久的空少，他的目标是做飞行员，空少只是他暂时的退而求其次。 “给你。”褚裟把公文包交给机务工作者，他离洗手间还有一百米的时候被拦下了。 “机长，我们能合个影吗？”两个小姑娘紧张又兴奋的攥着手机，“我们真的好像跟四道杠合影啊，行吗？” “好。”褚裟双手插兜，尽量不碰到身边那两个使劲往他身上靠的小姑娘，“要发朋友圈吗？” “可以发吗？” ?m.LＺ1915.cＯｍ