记得你之前告诉我,你平时工作中比较强势,得罪了不少人,其中就有离职的员工,那个发帖的女孩……” 俞沁看她一眼:“想问我是不是真的语言羞辱她?” “你瞎想什么呢。”韩锦书翻了个白眼:“我跟你什么关系,从小到大那么多年,能不知道你的为人吗?我想让你回忆,这段时间你们公司的离职员工有哪些,好排查一下这个发帖人的身份。” 俞沁说:“销售这一行流动性本来就大。而且,这个人突然冒出来发帖,多方打配合,摆明就是冲着我们来的。她到底是不是我们公司的离职员工,还说不清楚。” “也是……”韩锦书苦恼地抿唇。 俞沁沉吟须臾,又道:“我一个市场部的总监,这次风波对我的影响只是暂时的。但你一直是你们盛世的活招牌,这么多年积攒的口碑被搞成这样,后果不堪设想。你现在有什么处理方案吗?” 韩锦书说:“那个人说自己在盛世动毁了脸,但是我们这里,每个顾客来做项目,都留有档案。在顾客各自的档案袋里,手术内容、手术时间、手术地点,主刀医生姓名,麻醉师姓名,还有顾客本人的术前术后对比照,手术过程的监控录像,全部都存放在一起,最后还要加盖公章。她没有来过盛世,当然也提供不出任何实质性的证据。谣言会不攻自破的。” 俞沁明白过来:“可是,事件已经发酵成这样,你们这边还是先发声明辟谣吧。拖得越久,越落人口舌。” 韩锦书思忖半晌,点头:“嗯。” 俞沁又坐了会儿,起身走了。 一个小时后,姚荟荟登上由她管理的“盛世医美”官方账号,贴出了一则加盖公章的声明。 这则声明言简意赅,先是辟谣了网络上有关“线雕隆鼻毁容”的不实言论,再是感谢广大网友对盛世医美的关注。 韩锦书紧随其后,将声明转发到了自己的微博上。 不到一分钟,评论数就再次破百。点进去粗略一扫,全是讽刺挖苦以及问候她全家的。 经过这几个钟头的吸收消化,对那些或内涵或直白的骂人话,韩锦书已全然无感。 总之,事实就是声明里说的那样,至于网友们信不信,就不是她能左右的了。 韩锦书打了个哈欠,退出评论区,端起桌上的一杯黑咖啡,边喝咖啡,边拿起桌上的文件,准备继续工作。 就在这时候,外面走廊上忽然响起人声和脚步声,嘈杂喧嚷。 “抱歉,我们院长不接受任何采访!你们不能这样闯进去!安保!安保!!” 韩锦书被吵到,狐疑地皱眉。 抬头瞧,正好看见一大群记者模样的人蜂拥入内,扛摄像机的,拿话筒的,足有十来个。他们争先恐后,从门口挤入,其中一个女记者手上不稳,录音笔都被挤得掉在了地上。 韩锦书无语。 这场景,和之前范董夫妇来她这儿“打小三”时出奇一致。 紧接着,伴随姚助理的惊恐呼喝,两个安保忙颠颠地冲了进来,张开双臂横眉冷竖,用魁梧地身躯挡在记者们面前,呵斥道:“快出去!” 安保动作粗鲁,不留神,手肘撞到一个男记者的脸。男记者勃然大怒,高声道:“我们都是正规媒体的记者!享有正当的采访权报道权和评论监督权!你们这是什么医院?居然还打人!” 话音落地,一呼百应。 记者们被推搡得火大,全都抱怨起来。 韩锦书沉吟几秒,从办公桌后面站起身来,走到屋子中间,淡声道:“让记者朋友们过来吧。” 听见这话,两名安保和姚荟荟都是一愣,有些没反应过来。 那些记者连忙趁机凑到最前面,话筒和摄像机齐齐举高,对准了韩锦书。其中有几个还偷偷打开了直播软件。 记者甲问:“韩院长,有网友爆料有人在你们医院做了隆鼻手术,毁容抑郁,甚至出现了自杀倾向。请问你对此有何看法?” 韩锦书面无表情:“假的,我们盛世从来就没有线雕隆鼻这个项目。那些指控无凭无据,纯粹是无稽之谈。” 记者乙又问:“韩锦书医生,你从业以来一直以“修复神手”著称,在业内颇负盛名。请问是否如传言所说,你堪称神话的零事故率,是给了所有手术失败的患者一笔不菲的封口费?”M.Lz1915.COm