了一下情绪,慢慢地说,“但是当时我业绩其实挺不好的,我总是觉得,都是爹生娘养的,干啥我就得给客人赔小心?干推销就低人一头?” “但是那天那杯茶交到我手里头的时候,我一下子就明白了,其实对顾客客气有耐心,一点也不丢人。正相反,当时店里头大家跟我说抱歉的时候,我心里头那种被尊重被好好对待的感觉……” 小哥顿了一下:“那天出了你们店之后,我就好好反思了一下,把对客人好好服务当成低声下气……真正不尊重推销员这个职业的,恰恰不是客人,而是我自己啊。” 他不好意思地露出个笑容来:“后来回去,我一下子心态就放平了。再碰见客人,也能好好沟通了,尽自己最大努力去真诚地对待客人……这个月居然就做到我们公司业绩最好了……” “行啊!” 沈寅初忍不住鼓励了一句这个小伙子:“这是你自己的努力成果,你应该骄傲。” 他跟沈玉凤说了一句:“我记得这个小伙子,第一天来咱店里头点的就是一杯乌龙奶盖,再给他做一个。” 推销员小哥要付钱,沈寅初制止了他:“这杯是谢谢你的,刚刚你说的,不就是对咱们店里头的服务最大的认可吗?” 把推销员小哥送走,沈寅初晚上回家的时候,在饭桌上还忍不住讲了一遍。 苏鲤也开口说:“这个小哥悟性其实还真不错,说到底推销员就是个职业,肯定得服务态度好。” 良叔也说:“可不是吗,现在咱收破烂,到那小区里头都得上楼收瓶子才生意好。现在可不是过去那国营商店臭脸随便卖的时候了。” 一家人随便聊了聊,第二天也就过去了。不过,叫沈寅初没想到的是,过两天,这事情竟然被写到报纸上了,还引发了一场关于服务业到底是不是低三下四的大讨论。 苏鲤第一个看见报纸的,上面写了奶茶店的这件事,她顾不上刷完牙,直接拿着去给沈寅初看。 “老公,你看这个!” 沈寅初接过来一看,这小报的标题还挺耸动:“过度服务,是否是对劳动人民的不尊重?” “都九几年了还搞这个……”对比苏鲤的着急,沈寅初倒是没什么感觉,看着小报上头给奶茶店的正面全身照,沈寅初还乐了,“没事,这不是给咱们打广告嘛?还免费的!” 作者有话要说:查资料浪费了点时间t.t 第117章 这一则讨论登出之后,沈寅初的奶茶店真的爆红了。 或许原报道是站在批评的角度上去写的,但是这可不是二十年前了。 没有经历过九十年代的人恐怕不会想象到那个年代是多么的生机勃勃,很多在二零一几年完全不能通过审查的电视剧和书,都肆无忌惮地传播着。那是个思想刚刚开始冲破禁锢的年代。 这样一条报道,完全没有达到让读者一起批判享乐主义的目的,反而激发了广大读者的兴趣。 这服务真的这么好? 原本在水一方的生意就已经很火爆了,店内经常有十几个客人在等着,但是自从这条报道出来之后,队伍已经排到店门外了。 沈寅初笑吟吟地给外面的客人发着号码牌,心里头有点感激那个找报纸给奶茶店抹黑的人。 不管那个人当初的动机是什么,这么一条免费广告可还真得谢谢他了! 他特地跟二柱子抓紧在店门口装了大型遮阳伞,免得排队的顾客被晒到,还分发了号码牌,估算了时间,方便排队的顾客暂时去做些别的事情。 不少专门过来的顾客都大开眼界,奶茶好喝不说,服务也真的跟报纸上说的一样! 也有人问起加盟的事情,沈寅初一律微笑拒绝。奶茶店的牌子做起来可不容易,他不希望将来出现同样一种单品、十个店十种口味的事情。 这个夏天,在水一方奶茶店迅速从一家变成三家,另外两家店的店址沈寅初严格地选择了区域,又亲自选定了装修公司,员工也要先在一店里培训好,才能放到新店中开始工作。 六月在忙碌和匆匆的准备中过去了,到了六月三十号这一天,沈寅初下午两点钟就挂了歇业的牌子,给所有员工放假。 今天凌晨就是香港回归的仪式了,中国人民对这一天这仪式的热情,甚至超过了过年。 从几天前开始,一股热闹劲儿就蔓延到整个大街上。随便叫住任何一个人,都知道那朵紫荆花在M.lZ1915.coM